8 (800) 444-07-54

Документы

Пользовательское соглашение

Дата размещения на Сайте«1» августа 2021 г.

ООО «ПРОЕКТ 10» предлагает заключить лицензионный договор (далее – «Пользовательское соглашение» или «Соглашение») на определенных ниже условиях, согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ, неопределенному кругу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Соглашение не требует двустороннего подписания и считается акцептованным с момента окончания Регистрации в соответствии с п. 3.1.2 Соглашения.

  1. Термины

    • Авторизация - введение зарегистрированным Пользователем номера телефона / адреса электронной почты и пароля для доступа к полному функционалу Сервиса

    • Верификационный платеж - конклюдентные действия по совершению Пользователем платежа по реквизитам Организации для подтверждения акцепта Соглашения

    • Заказ - запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, оформленный в соответствии с правилами п. 4.2 Соглашения

    • Законодательство - действующее законодательство Российской Федерации

    • Контент - текст, фото-, видео-, аудиоматериалы, базы данных и иная информация, размещаемая в Сервисе

    • Личный кабинет - защищенная часть Сервиса, создаваемая при Регистрации Пользователя, позволяющая взаимодействовать с другими Пользователями, отслеживать информацию о Заказах и платежах

    • Организация - ООО «ПРОЕКТ 10»

    • Перевозчик - организация, выполняющая функцию по транспортировке Товаров

    • Покупатель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший Соглашение и использующий Сервис для поиска и покупки Товаров

    • Пользователь - лицо, прошедшее процедуру Регистрации в Сервисе

    • Поставщик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Сервис в целях реализации Товаров

    • Регистрация - совершение Пользователем последовательности действий, указанных в п. 3.1 Соглашения

    • Сервис - информационная система, включающая программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайтов https://reka.market/ и https://admin.reka.market/ (далее – «Сайт»), программ для ЭВМ, баз данных, дискового пространства и оборудования

    • Товар - вещь Поставщика, размещенная в Сервисе для продажи Покупателю

  1. Существенные условия Соглашения

    1. Предмет Соглашения - Организация на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Пользователям право использования Сервиса, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями Соглашения

    2. Территория использования Сервиса - Российская Федерация

    3. Срок предоставления лицензии - срок действия Соглашения

    4. Предоставление прав на использование Сервиса

      1. Права на использование Сервиса Поставщиком предоставляются Организацией на возмездной основе в размере Верификационного платежа

      2. Покупатель безвозмездно приобретает права на использование Сервиса с момента Регистрации

    5. Обновления

      1. Действие простой (неисключительной) лицензии по Соглашению распространяется на все последующие обновления / новые версии Сервиса

    6. Пределы использования Сервиса

      1. Пользователю при использовании Сервиса запрещается:

        1. осуществлять модификацию Сервиса, в том числе изменение, декомпилирование, дизассемблирование, дешифровка и производство иных действий с кодом Сервиса, а также пытаться обойти технические ограничения Сервиса;

        2. использовать Сервис способом, прямо не предусмотренным Договором, или за пределами действия Договора.

      2. Передавать доступ к Сервису третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе, в том числе посредством сублицензирования, за исключением случаев предоставления доступа физическим лицам, уполномоченным на использование Сервиса Организацией

    7. Части Соглашения

      1. Перед акцептом настоящего Соглашения Пользователю необходимо ознакомиться со следующими Правилами использования Сервиса:

        1. Политика по обработке персональных данных — https://drive.google.com/file/d/1LxG2amhyAirjiK3YiygKk1VX0niJzfUj/view

      2. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь гарантирует, что ознакомился и полностью принял Правила

      3. В случае несогласия с Правилами Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса

  1. Регистрация

    1. Осуществление Регистрации

      1. Для Регистрации Пользователь совершает последовательность следующих действий, после совершения которых Регистрация считается оконченной:

        1. вводит:

          • имя и фамилию,

          • номер телефона,

          • адрес электронной почты,

          • реквизиты юридического лица и уполномоченного представителя / реквизиты индивидуального предпринимателя, доступные для заполнения в Сервисе.

        2. подтверждает номер телефона посредством введения кода подтверждения, указанного в SMS-сообщении, направленном Пользователю, или подтверждает адрес электронной почты путем перехода по ссылке из электронного письма;

        3. подтверждает, что ознакомился с текстом Соглашения и дает согласие на обработку персональных данных путем активации чек-бокса рядом с текстом «Настоящим подтверждаю согласие с условиями Пользовательского соглашения и даю свое согласие на обработку персональных данных»;

        4. нажимает кнопку «Регистрация».

      2. После совершения Пользователем последовательности действий, указанной в п. 3.1.1 Соглашения, Регистрация считается оконченной. Лицо, осуществившее Регистрацию в статусе Покупателя, считается полностью и безоговорочно принявшим условия настоящего Соглашения и получает доступ к полному функционалу Сервиса. Лицо, зарегистрированное в статусе Поставщика, акцептует Соглашение и получает доступ к полному функционалу Сервиса после получения Организацией Верификационного платежа в размере 1 (одного) рубля

    2. Верификационный платеж

      1. Лицо, зарегистрированное в статусе Поставщика, после окончания Регистрации обязуется заполнить дополнительную информацию включая, но не ограничиваясь (наименование, адрес и время работы склада, на котором хранится Товар) в Личном кабинете для получения доступа к полному функционалу Сервиса

      2. При совершении Верификационного платежа Поставщик должен в назначении платежа указать «Оплата Верификационного платежа». Если назначение Верификационного платежа не будет соответствовать указанным правилам, Организация может вернуть платеж либо уведомить Пользователя о необходимости уточнения назначения платежа

      3. Верификационный платеж считается принятым Организацией в случае:

        1. зачисления на расчетный счет Организации;

        2. соответствия назначения платежа условиям Соглашения либо принятия заявления об уточнении назначения платежа.

      4. После принятия Верификационного платежа Соглашение считается полностью и безоговорочно принятым Поставщиком

      5. Представитель юридического лица или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в статусе Покупателя, подтверждает свои полномочия на заключение сделки путем оплаты в Сервисе первого Заказа

    3. Заверение об обстоятельствах

      1. Акцептуя Соглашение, Пользователь заверяет о следующих обстоятельствах:

        1. Соглашение не требует одобрения со стороны органов управления Пользователя и заключается в рамках обычной хозяйственной деятельности;

        2. при Регистрации указаны актуальные и достоверные данные;

        3. Пользователь ознакомлен с текстом Соглашения, все положения понятны и принимаются безоговорочно;

        4. к логину и паролю от Личного кабинета имеют доступ исключительно физические лица, уполномоченные Пользователем на совершение действий от имени Пользователя;

        5. занося посредством Личного кабинета персональные данные физических лиц, Пользователь получил предварительное письменное согласие на передачу данных Организации

  1. Использование Сервиса Покупателем

    1. Поиск Товаров

      1. Покупатель вправе осуществлять поиск Товаров по определенным в Сервисе категориям

      2. Вся информация и характеристики Товара, предоставленные Поставщиком в Сервисе, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара

      3. В связи с разными техническими характеристиками цвет, потребительские свойства и внешний вид Товара могут отличаться от указанных в Сервисе

    2. Заказ

      1. Покупатель вправе добавлять Товары в корзину без осуществления Авторизации

      2. Для оформления Заказа необходимо пройти Авторизацию

      3. Заказ считается оформленным после заполнения специальной формы на Сайте, в которой указываются контактные данные, способ оплаты, способ получения или иные сведения, предусмотренные в Сервисе, и нажатия кнопки «Отправить Заказ»

      4. Покупатель вправе просматривать информацию о статусе Заказов в Личном кабинете

    3. Подтверждение Заказа

      1. В Личном кабинете Поставщик подтверждает Заказ путем редактирования сведений о наличии, стоимости Товара, способа доставки, иных характеристик Товара, доступных для изменения в Сервисе и нажимает на кнопку “Подтвердить”

      2. Счет на оплату (далее – «Счет») выставляется Покупателю после подтверждения Заказа Поставщиком

      3. В случае если Покупатель не согласен с предлагаемыми Поставщиком условиями поставки Товара, указанными в Счете, и не осуществил оплату в течение срока действия Счета, Заказ автоматически отменяется

    4. Статус Заказа, отображаемый для Покупателя

      1. «Ожидает подтверждения» – Поставщик еще не подтвердил наличие Товара в Заказе

      2. «Отменен» – Поставщик / Покупатель отказался от выполнения / получения Заказа или Заказ отменился автоматически в связи с неоплатой Товара Покупателем в течение срока действия Счета или в связи с неподтверждением Заказа Поставщиком

      3. «Ожидает оплаты» – ожидается оплата Заказа

      4. «Ожидает самовывоза» – Товар подготовлен к отгрузке и ожидает самовывоза в пункте выдачи Заказов Поставщика

      5. «Частично отправлен» – часть Товаров в Заказе отправлены и доставляются Перевозчиком

      6. «Отгружен» – все Товары в Заказе переданы Перевозчику

      7. «Завершен» – Покупатель принял Товар от Поставщика

      8. «Ошибка оплаты» – денежные средства не поступили на счет получателя

    5. Оплата Заказа

      1. Товар оплачивается по счету, направляемому посредством Личного кабинета или по адресу электронной почты Покупателя / на защищенной странице эквайринговой системы с использованием банковской карты

      2. Покупатель вправе воспользоваться услугой СберБизнес Кредит. Для получения кредита необходимо наличие зарегистрированного СберБизнес ID Клиента (https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/dcb/?partnerCode=platform&isMobile=false#/register)

      3. Пользователь выполняет авторизацию СберБизнес ID в Личном кабинете путем ввода логина и пароля на странице интернет-банка СберБизнес и акцепта условий оферты банка

      4. Товар возможно оплатить после подтверждения Поставщиком оформленного Покупателем Заказа

      5. Покупатель оплачивает только те Товары, которые есть в наличии. Договор между Поставщиком и Покупателем автоматически формируется в Сервисе в момент нажатия кнопки «Отправить Заказ» и считается заключенным с момента совершения конклюдентных действий по оплате Товара

      6. Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с ошибками в платежной информации

    6. Доставка

      1. Организация вправе привлекать третьих лиц для осуществления доставки

    7. Возврат Товара

      1. Возврат или обмен Товара осуществляется путем направления запроса на возврат или обмен Товара. Требования о возврате денежных средств за некачественные Товары адресуются Поставщику

      2. Если Покупатель хочет вернуть Товар при получении, формируется Акт расхождения

      3. После составления Акта расхождения Товар возвращается Поставщику, после чего Покупатель получает возврат уплаченных за Товар денежных средств. Стоимость осуществленной доставки возврату не подлежит

      4. Покупатель вправе осуществить возврат Заказа полностью или в части

    8. Отмена Заказа

      1. Покупатель вправе бесплатно отменить Заказ. Денежные средства за отмененный Заказ будут возвращены Покупателю в течение 120 (ста двадцати) дней с момента отмены

      2. Стоимость доставки Заказа не возвращается Покупателю, если Заказ был отменен после получения статуса «Отгружен»

    9. Личный кабинет Покупателя

      1. Покупатель заполняет дополнительную информацию о себе в Личном кабинете, включая:

        1. отчество;

        2. пол;

        3. дату рождения;

        4. реквизиты юридического лица и уполномоченного представителя / реквизиты индивидуального предпринимателя, доступные для заполнения в Сервисе;

        5. иные сведения, доступные для заполнения через Личный кабинет Сервиса.

    10. Отзывы и рейтинг

      1. Покупатель вправе разместить в Сервисе текстовый отзыв о конкретном Товаре из полученного Заказа и выставить ему рейтинг от 1 до 5 «звезд» (условные единицы, свидетельствующие об удовлетворенности Товаром)

      2. Для размещения отзыва и выставления рейтинга Покупатель должен быть авторизован в Сервисе. Отзыв может быть отклонен и не опубликован по решению модератора Организации

  1. Использование Сервиса Поставщиком

    1. Информация о Поставщике

      1. Организация вправе использовать в сети Интернет изображения товарного знака (товарных знаков), а также коммерческого обозначения (коммерческих обозначений) Поставщика, в том числе путем размещения в разделе Сервиса «Наши партнеры»

    2. Размещение информации о Товаре

      1. Организация самостоятельно в рамках созданного ей классификатора размещает общую информацию о Товаре

      2. Поставщики путем предоставления Организации excel-таблицы с перечнем характеристик Товара или посредством функционала Сервиса вправе предложить в Сервисе свою стоимость и условия продажи Товара, указанного в п. 5.2.1.

    3. Стоимость и остаток Товара на складе

      1. В Сервисе доступно изменение стоимости и количества оставшегося в наличии у Поставщика Товара как для каждой отдельной единицы Товара (в разделе «Предложения»), так и массово, путем загрузки таблицы в электронном формате с использованием функционала Сервиса

      2. Товар, которого нет в наличии (остаток = 0), не отображается в Сервисе

      3. Количество Товара, который входит в оформленный Покупателем и подтвержденный Поставщиком Заказ, автоматически вычитается из количества Товара, находящегося в наличии

    4. Статус Заказа, отображаемый для Покупателя

      1. «Ожидает подтверждения» – Заказ ожидает подтверждения от Поставщика о наличии Товара на складе

      2. «Подтвержден» – Поставщик подтвердил наличие Товара в Заказе

      3. «Ожидает оплаты» – Поставщик ожидает оплаты Товара от Покупателя

      4. «Трансфер оплаты» – Покупатель осуществил оплату, денежные средства еще не поступили на счет Поставщика

      5. «Средства частично возвращены» – Покупатель получил денежные средства при осуществлении возврата части Товаров в Заказе

      6. «Средства возвращены» – Покупатель получил денежные средства при осуществлении возврата всех Товаров в Заказе

      7. «Частично отправлен» – часть Товаров в Заказе отправлены и доставляются Перевозчиком

      8. «Отгружен» – все Товары в Заказе переданы Перевозчику

      9. «Завершен» – Покупатель принял Товар от Поставщика

      10. «Ошибка оплаты» – денежные средства не поступили на счет получателя

      11. «Отказ» – Заказ был отменен Покупателем

      12. «Отменён менеджером» – Заказ был отменен менеджером Организации

    5. Подтверждение Заказа

      1. После оформления Заказа Покупателем в Личном кабинете поставщика отображаются сведения о Заказе, в том числе номер, дата создания, сумма Заказа, список Товаров, способ оплаты и доставки Товара

      2. Подтвердить готовность выполнить Заказ полностью или в части возможно в течение 2 (двух) рабочих дней путем изменения статуса Заказа на «Ожидает оплаты»

      3. Если все Товары в Заказе отсутствуют, Организация запрашивает у Поставщика подтверждение отмены заказа

    6. Отгрузка Заказа

      1. При выборе Покупателем доставки Перевозчиком, в установленную при оформлении Заказа дату Товар передается Перевозчику для осуществления доставки. Статус меняется на «Частично отправлен» или «Отгружен»

  1. Иные положения

    1. Действие Соглашения

      1. Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до расторжения Сторонам либо отзыва оферты

      2. Организация вправе отозвать публичную оферту на основании статьи 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение считается прекращенным с момента получения отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации в Сервисе

    2. Изменение Договора

      1. Организация имеет право в любой момент изменять Договор и все приложения к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента их размещения в Сервисе.

      2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Договора и приложений к нему путем периодического ознакомления с актуальной редакцией, не менее одного раза в месяц. Пользователь самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с неознакомлением с Соглашением и приложениями к нему

    3. Актуальная версия Соглашения размещена на Сайте по адресу: https://admin.reka.market/docs/user_agreement

    4. Модерация

      Организация вправе осуществлять модерацию размещаемого на Сайте Контента и отзывов Покупателей

    5. Блокировка учетной записи

      Организация имеет право заблокировать учетную запись Пользователя в случае нарушения Договора и (или) требований Законодательства до момента устранения нарушений

    6. Расторжение договора

      1. Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке любой из Сторон путем удаления учетной записи Пользователя

      2. Пользователь для расторжения Договора осуществляет удаление учетной записи в Сервисе

      3. Организация направляет Пользователю уведомление посредством электронной почты или Личного кабинета за 5 (пять) календарных дней до момента расторжения Договора и удаления учетной записи

  1. Ответственность и порядок разрешения споров

    1. Общие положения ответственности

      1. Сервис предоставляется Пользователю «как есть» (as is), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Организация не несет ответственности за проблемы, возникающие в процессе эксплуатации Сервиса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя и т. п.). Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сервиса с другими программными продуктами, используемыми Пользователем

      2. Организация не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, зависящим от действий либо бездействия Пользователя или третьих лиц, в том числе если доступ к Сервису ограничен в связи с отсутствием доступа к сети Интернет

      3. Организация оставляет за собой право приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических работ, по возможности в вечернее или ночное время

      4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение Законодательства при использовании Сервиса

    2. Конфиденциальность логина и пароля

      1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования

    3. Ответственность за Товар

      1. Организация не несет ответственности за действия Поставщика, качество (ассортимент) Товаров

    4. Разрешение споров

      1. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты направления претензии

      2. В случае невозможности разрешить возникшие между Сторонами споры и/или разногласия путем переговоров или направления претензии, такие споры рассматриваются в суде по месту регистрации Организации

    5. Форс-мажор

      1. Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства выполнены ненадлежащим образом из-за обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

      2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по Соглашению. К ним относятся землетрясения, наводнения, военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, пандемии, запретительные меры государственных органов и т. д.

      3. Сторона обязана в кратчайший срок известить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы

  1. Реквизиты

    ООО «Проект 10»
    Юридический адрес: 420500, Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, город Иннополис, Университетская улица, дом 7, офис 703
    ОГРН 1191690026384
    ИНН 1615014514
    КПП 161501001

    Банковские реквизиты
    БИК 049205603
    Наименование банка
    ПАО Сбербанк
    к/c 30101810600000000603
    р/с 40702810262000017692